「任せたくなる安心感」が動画で伝わる。新規集客に繋がるホームページ

オープン当初、「ホームページは作っておいたほうがいいよね」と考えていたタイミングで、ちょうどお話を伺う機会がありました。営業のご連絡は他社からも多くいただいていたのですが、「ホームページ内に動画を入れられる」という点に強く惹かれました。トリミングサロンは大切なワンちゃんをお預かりする場所なので、動画で「どんな人が施術しているのか」という人柄やお店の雰囲気をしっかり見せることで、飼い主さまも安心していただけそうだと思い、導入しました。

数あるサロンの中から、「ホームページがしっかり作り込まれていて安心できそうだったから」という理由でご予約をいただくなど、初めての方にも安心感を持って選んでいただいています。オープンとほぼ同時に公開したのですが、Googleの検索でも徐々に上位表示されるようになり、新規のお客さまに見つけていただくきっかけがしっかりと作れています。

ホームページはお店の顔になるので、しっかり作っておくことで集客につながると実感しています。「とりあえず形だけあればいい」と妥協するのではなく、見やすさや情報の整理までこだわることで、初めて訪れるお客さまからの信頼感が変わってくると思います。

ありがたいことに、「ここなら信頼して任せられるから、ぜひペットホテルもやってほしい」という温かいお声をたくさんいただいています。今後はワンちゃんがストレスなく過ごせる空間を整え、24時間安心してお預かりできる体制づくりや、取り組んでいる保護犬活動のシェルターとしても拠点を充実させていきたいです。ワンちゃんも飼い主さまも安心できる場所を作っていくためにも、ホームページで新しいお客様との出会いをもっと広げていきたいです。

一度にたくさんの子を受け入れるのではなく、一頭一頭と2時間半、しっかり向き合って対応しています。人見知りな子や人を怖がってしまう保護犬でも、じっくり接することで自然と甘えてくれるようになる子が多いです。「トリミングが苦手でサロン選びに悩んでいる」「人見知りな性格で不安」という飼い主さまも、どうぞ安心してお任せください！

対応のスピードが早くて、分からないことがあった時にも聞きやすかったです。撮影も楽しくて、緊張せず撮影することができました。動画で雰囲気を伝えたいと考えていましたが、ホームページで自然体な様子を表現できて良かったです。デザインも可愛くてとても気に入っていて、私の好きなものを色々お伝えしたら素敵に仕上げていただけました！